سوالات متداول

آیا دقیقا همان محصولی را که در تصویر می بینم دریافت می کنم؟

ما در تلاشیم تا تمام ویژگی های اساسی محصول از جمله: متریال، رنگ، دوخت و سایر جزئیات در تمامی تصاویر واضح و قابل رویت باشند. 

  • پ.ن: توجه فرمایید که رنگ محصولات حتی با دوربین و نورپردازی حرفه ای هم امکان اختلاف جزئی با کار اورجینال را خواهند داشت. اما نگران نباشید چون ما تمام تلاش خود را کرده ایم تا تصاویر با کمترین اختلاف رنگ دیده شوند.
چطور میتونم محصول را مرجوع کنم؟

در صورت وجود هر نوع زدگی یا مشکل در محصول تا ۲۴ ساعت امکان تعویض وجود دارد و هزینه تحویل و ارسال محصول به مشتری بر عهده مجموعه ماست. اگر طی ۲۴ ساعت محصول عودت داده نشود، امکان تعویض وجود نخواهد داشت.

چطور می تونم محصولم رو تحویل بگیرم؟

تحویل محصولات به تهران توسط پیک و زمان تحویل حداکثر ۲۴ ساعت است. و تحویل محصولات به شهرستان توسط پست و زمان تحویل بین ۳ تا ۵ روز کاری است.

دوست عزیزم برای هر سوال یا انتقادی با ما ارتباط بگیر